Thư viện tiêu chuẩn

  Tiêu chuẩn FSC   về Chuỗi hành trình sản phẩm đặt ra nhiều yêu cầu khác nhau, trong đó có yêu cầu về nguyên liệu Chứng nhận FSC-CoC là chứng nhận về chuỗi hành trình sản phẩm rừng, đây là một trong các chứng nhận của tổ chức FSC (Hội đồng Quản lý rừng) và được áp dụng nhiều nhất hiện nay trên thế giới. Chứng nhận FSC-CoC nhằm cung cấp các chứng cứ xác thực về việc sản phẩm gỗ được chứng nhận đã sản xuất từ các nguồn nguyên liệu được chứng nhận. Các yêu cầu chung về nguyên liệu mua vào theo FSC CoC bao gồm những nội dung sau: CÁC QUY ĐỊNH CHI TIẾT ĐẦU VÀO Doanh nghiệp phải thông qua và sử dụng các định nghĩa và phân loại nguyên liệu đầu vào như quy định cụ thể bởi tiêu chuẩn này. Doanh nghiệp phải phân loại tất cả đầu vào thành các nhóm sản phẩm FSC theo loại nguyên liệu của chúng: và phải đảm bảo rằng chỉ có đầu vào đủ điều kiện được sử dụng. TÍNH HỢP LỆ CỦA NHÀ CUNG ỨNG Doanh nghiệp phải thiết lập và duy trì một hồ sơ ghi chép cập nhật về tất cả các nhà cung cấp cung cấp ng...

  Trong các yêu cầu của Hệ thống quản lý an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013 thì đánh giá và quản lý rủi ro an toàn thông tin được xem là nội dung quan trọng cần được chú ý.   YÊU CẦU VỀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ RỦI RO THEO ISO 27001 •        Thiết lập và duy trì các tiêu chí cụ thể về rủi ro an toàn thông tin. •        Đảm bảo rằng các đánh giá rủi ro lặp lại “tạo ra các kết quả nhất quán, hợp lệ và có thể so sánh được”. •        Xác định các rủi ro liên quan đến việc mất tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn có của thông tin trong phạm vi của hệ thống quản lý an toàn thông tin. •        Xác định chủ sở hữu của những rủi ro đó. •        Phân tích, đánh giá rủi ro an toàn thông tin theo các tiêu chí cụ thể. 5 BƯỚC ĐỂ ĐÁNH GIÁ RỦI RO ISO 27001 HIỆU QUẢ Bước 1: Thiết lập kh...

  ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế có thể kiểm tra duy nhất xác định các yêu cầu của hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS). ISMS là một tập hợp các chính sách, thủ tục, quy trình và hệ thống quản lý rủi ro thông tin, chẳng hạn như tấn công mạng, hack, rò rỉ hoặc đánh cắp dữ liệu. Chứng nhận ISO 27001 chứng tỏ rằng một tổ chức đã xác định và áp dụng các quy trình bảo mật thông tin thực tiễn tốt nhất. Không phải tất cả các tổ chức đều chọn được chứng nhận nhưng nhiều tổ chức sử dụng  tiêu chuẩn ISO 27001  như một khuôn khổ để thực hành tốt nhất. Dưới đây là những lợi ích mà ISO 27001 mang lại cho doanh nghiệp. Lợi ích 1: Giành công việc kinh doanh mới và nâng cao lợi thế cạnh tranh của bạn Chứng chỉ ISO 27001 không chỉ giúp bạn chứng minh các phương pháp bảo mật tốt, cải thiện mối quan hệ làm việc và giữ chân khách hàng hiện tại, mà còn mang lại cho bạn lợi thế tiếp thị đã được chứng minh trước các đối thủ cạnh tranh. Lợi ích 2: Tránh các hình phạt và tổn thất tài chính ...

  Thực hiện chỉ đạo của Kho bạc Nhà nước (KBNN) tại Công văn 2451/KBNN-VP ngày 21/5/2021 về việc hướng dẫn xây dựng, chuyển đổi và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015, trong tháng 6 năm 2021 KBNN Quảng Nam đã triển khai hoàn thành việc chuyển đổi, áp dụng và công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với các hoạt động thuộc phạm vi quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính của Kho bạc Nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Nam.   Nhận thức đầy đủ mục đích cũng như lợi ích của HTQLCL, theo yêu cầu và chỉ đạo của KBNN, từ năm 2013, KBNN Quảng Nam đã xây dựng và triển khai hiệu quả HTQLCL theo  tiêu chuẩn ISO 9001 . Hàng năm KBNN Quảng Nam tiếp tục duy trì áp dụng và thường xuyên cập nhật, cải tiến phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của Ngành trong từng giai đoạn phát triển. Với những kết quả đạt được trong thời gian qua, có thể khẳng định việc triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượn...

  Để chuyển đổi thành công từ OHSAS 18001 sang ISO 45001, doanh nghiệp cần có một chiến lược đúng đắn. Sau bài viết  12 bước chuyển đổi từ OHSAS 18001 sang ISO 45001 (Phần 1 và Phần 2) , dưới đây là 5 bước cuối cùng trong quy trình chuyển đổi từ OHSAS 18001 sang ISO 45001. BƯỚC 8: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Sau khi xác định rủi ro và cơ hội, tổ chức cần lập kế hoạch hành động để giải quyết các rủi ro và cơ hội cũng như các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác. Doanh nghiệp cần lập kế hoạch hành động để chuẩn bị và ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Những hành động được lên kế hoạch cần được tích hợp vào các quy trình của Hệ thống quản lý OH & S và các quy trình kinh doanh khác. Tổ chức cần xác định phương pháp đánh giá hiệu quả của các hành động được thực hiện. Các hành động được lên kế hoạch phải tuân theo hệ thống phân cấp kiểm soát và xem xét thực tế. Nó cũng phụ thuộc vào công nghệ, tài chính, hoạt động và kinh doanh. BƯỚC 9: ĐẶT MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH THỰC HIỆN O...

  Doanh nghiệp có thời gian chuyển tiếp từ OHSAS 18001 sang ISO 45001 là 3 năm kể từ ngày 12/03/2018. Sau bài viết  12 bước chuyển đổi từ OHSAS 18001 sang ISO 45001  (Phần 1) , dưới đây là 3 bước tiếp theo trong quy trình chuyển đổi từ OHSAS 18001 sang ISO 45001. BƯỚC 5: ĐÁNH GIÁ RỦI RO VÀ CƠ HỘI Đây là một yêu cầu mới và quan trọng ISO 45001 xuất hiện tại Điều khoản 6. Rủi ro và cơ hội cần được xem xét cho tất cả các khía cạnh của Hệ thống quản lý OH & S, bao gồm tất cả các yêu cầu tuân thủ và thậm chí cả bối cảnh của tổ chức. Doanh nghiệp cần có kế hoạch được lập thành văn bản về cách doanh nghiệp giải quyết rủi ro đó. Đánh giá rủi ro và cơ hội là một phần không thể thiếu của Hệ thống quản lý OH&S. Hầu hết các tổ chức đều đạt được lợi ích khi đánh giá rủi ro và cơ hội. Tư duy dựa trên rủi ro chắc chắn là thay đổi đáng nói nhất so với tiêu chuẩn OHSAS 18001. Nhiều người đang tự hỏi làm thế nào để làm điều đó? Doanh nghiệp sẽ sử dụng phương pháp gì? Liệu nó có cần...

  Tiêu chuẩn ISO 45001:2018 được công bố vào 12 tháng 3 năm 2018 thay thế cho tiêu chuẩn OHSAS 18001. Dưới đây là 4 bước đầu tiên trong quy trình chuyển đổi từ OHSAS 18001 sang ISO 45001. BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH BỐI CẢNH CỦA TỔ CHỨC Xác định bối cảnh của tổ chức là một yêu cầu mới trong  tiêu chuẩn ISO 45001 . Doanh nghiệp cần xem xét các vấn đề bên trong và bên ngoài liên quan đến mục đích của công ty, định hướng chiến lược và khả năng đạt được kết quả mong muốn của Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OH & S). Bối cảnh của tổ chức trong tiêu chuẩn ISO 45001 yêu cầu doanh nghiệp mô tả ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đối với tổ chức và cách chúng phản ánh trên Hệ thống quản lý OH & S; Các yếu tố có thể là quy mô doanh nghiệp, văn hóa, khách hàng, thị trường, mục tiêu và mục tiêu của công ty, độ phức tạp của sản phẩm, dòng quy trình và thông tin, v.v … Bối cảnh tổ chức phải được thể hiện trong Chính sách OH & S hoặc tài liệu tương đương. Đây là cách để phát...

  Tiêu chuẩn FSC  về Chuỗi hành trình sản phẩm đặt ra nhiều yêu cầu khác nhau, ngoài yêu cầu về Hệ thống chuyển đổi và Hệ thống tỷ lệ phần trăm, FSC CoC còn đặt ra yêu cầu cho Hệ thống tín chỉ. Hệ thống tín chỉ có thể được sử dụng đối với các nhóm sản phẩm FSC Pha trộn hoặc FSC tái chế. Nó không được áp dụng cho các quy trình in hay các hoạt động kinh doanh thương mại liên quan đến thành phẩm. Hệ thống tín chỉ chỉ có thể áp dụng trên cấp độ một điểm đơn lẻ, vật lý (lưu kho, phân phối, sản xuất, … QUY ĐỊNH CHI TIẾT VỀ CÁC KỲ KHAI BÁO • Đối với mỗi nhóm sản phẩm, doanh nghiệp phải thiết lập và duy trì một tài khoản tín chỉ FSC với các kỳ khai báo cụ thể lên tới 3 tháng theo đó việc thêm hoặc bớt các tín chỉ FSC phải được ghi chép đầy đủ. XÁC ĐỊNH ĐẦU VÀO FSC ĐÃ QUA SỬ DỤNG • Đối với các đầu vào FSC Pha trộn và/hay FSC Tái chế, doanh nghiệp phải sử dụng khai báo tỷ lệ phần trăm hoặc khai báo tín chỉ được nêu trong hóa đơn của nhà cung cấp để xác định khối lượng/trọng lượng của cá...

  Tiêu chuẩn FSC  về Chuỗi hành trình sản phẩm đặt ra nhiều yêu cầu khác nhau, trong đó có yêu cầu về Hệ thống chuyển đổi và Hệ thống tỷ lệ phần trăm Hệ thống chuyển đổi Hệ thống chuyển đổi phải được sử dụng cho các hoạt động thương mại liên quan đến thành phẩm và dành cho sản xuất nhóm sản phẩm FSC 100%. Ngoài ra, nó cũng có thể được sử dụng cho các nhóm sản phẩm FSC trong các tình huống sau: • Nhóm sản phẩm FSC Pha trộn: Hỗn hợp pha trộn của các đầu vào FSC 100%, FSC Pha trộn và/hoặc FSC Tái chế; Chỉ sử dụng duy nhất các đầu vào FSC Pha trộn; • Nhóm sản phẩm FSC Tái chế: Chỉ sử dụng duy nhất nguyên liệu FSC Tái chế và/hoặc nguyên liệu tái chế đã qua tiêu dùng • Nhóm sản phẩm gỗ có kiểm soát FSC QUY ĐỊNH CHI TIẾT KỲ KHAI BÁO VÀ ĐƠN HÀNG Đối với từng nhóm sản phẩm, doanh nghiệp phải quy định cụ thể các kỳ khai báo hoặc đơn hàng mà từ đó một khai báo FSC đơn lẻ được lập. ÁC ĐẦU VÀO VỚI NHỮNG KHAI BÁO FSC GIỐNG NHAU Đối với các kỳ khai báo hoặc đơn hàng trong đó các đầu vào thuộ...

  Hệ thống quản lý các theo tiêu chuẩn quốc tế ISO là hệ thống cơ bản và tối ưu áp dụng phổ biến cho mọi loại hình doanh nghiệp và trên mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, việc áp dụng hệ thống quản lý này không phải luôn luôn suôn sẻ và thuận lợi. Nhiều doanh nghiệp khó khăn trong việc áp dụng hệ thống dù đã đầu tư rất nhiều thời gian, công sức. Dưới đây là tổng hợp những lỗi sai phổ biến của các tổ chức, doanh nghiệp khi áp dụng Hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn ISO.   Lỗi thứ nhất: Lãnh đạo cao nhất không bày tỏ cam kết tuân thủ ISO. Nếu ban lãnh đạo không tham gia áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn thì sẽ không cung cấp các nguồn lực và cơ chế để lên kế hoạch, kiểm soát, cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình. Đây là một trong những lý do khiến Hệ thống quản lý không thể vận hành và duy trì theo thời gian. Do vây, ban lãnh đạo cần thể hiện rằng họ đặt vấn đề về chất lượng sản phẩm, sự cải tiến dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.   Lỗi thứ hai: Không đào...

  Tiêu chuẩn FSC về chứng nhận rừng gồm một tập hợp các yêu cầu chung về hệ thống quản lý. TRÁCH NHIỆM • Chỉ định đại diện cấp quản lý có trách nhiệm và quyền hạn chung đối với sự tuân thủ của doanh nghiệp với tất cả các yêu cầu áp dụng của tiêu chuẩn. • Nhận thức của nhân viên. QUY TRÌNH • Thiết lập, thực hiện và duy trì thủ tục và/hoặc hướng dẫn công việc bao trùm toàn bộ các yêu cầu áp dụng của  tiêu chuẩn FSC ĐÀO TẠO • Thiết lập và thực hiện kế họach đào tạo cho yêu cầu áp dụng tiêu chuẩn. Lưu trữ hồ sơ: • Duy trì, cập nhật các hồ sơ, báo cáo, chứng từ, phê duyệt nhãn theo quy định của tiêu chuẩn và được lưu trữ ít nhất năm (5) năm. AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGIỆP • Thiết lập quy trình và chứng minh cam kết về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp. BỔ NHIỆM BAN COC • Chỉ định Trưởng ban CoC có đầy đủ trách nhiệm và quyền hạn. • Nhân viên trong ban CoC phải chứng minh về nhận thức. • Xác định nội dung cần đào tạo cho nhân viên ban CoC. • Đánh giá viên có thể phỏng vấn để ...

  ISO (International Organization for Standardization) là hệ thống các quy chuẩn quốc tế được đặt ra dựa trên kinh nghiệm của những nhà quản lý thành công hàng đầu thế giới. ISO dịch ra tiếng Việt là Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế.    Hiện nay có hơn 160 nước là thành viên ISO. Trụ sở chính của ISO đặt tại Geneva, Thụy Sĩ. Việt Nam (đại diện là Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng) tham gia ISO từ năm 1977 và đã có những đóng góp nhất định cho tổ chức này. Việt Nam đã tham gia Hội đồng ISO trong 3 nhiệm kỳ: 1997 - 1998, 2001 - 2002 và 2004 - 2005; hiện tham gia với tư cách thành viên P (Thành viên chính thức) trong 18 Ban kỹ thuật và Tiểu ban Kỹ thuật của ISO; tham gia với tư cách thành viên O (Thành viên quan sát) trong 70 Ban kỹ thuật và Tiểu ban Kỹ thuật của ISO; là thành viên P của 2 ban phát triển chính sách của ISO: DEVCO (Ban về những vấn đề của các nước đang phát triển), CASCO (Ban Tiêu chuẩn và đánh giá sự phù hợp); thành viên O của Ban Chính sách người tiêu d...

  ISO là một tổ chức quốc tế độc lập, phi chính phủ gồm 162 thành viên là các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia. Thông qua các thành viên, ISO tập hợp các chuyên gia để cùng chia sẻ kiến thức và xây dựng tiêu chuẩn quốc tế tự nguyện, dựa trên sự đồng thuận và thích hợp với thị trường, hỗ trợ đổi mới và cung cấp giải pháp đối với các thách thức toàn cầu. Tiêu chuẩn quốc tế đưa ra quy định kỹ thuật cấp thế giới cho sản phẩm, dịch vụ và hệ thống để đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả. Các tiêu chuẩn là công cụ tạo thuận lợi thương mại quốc tế. Hiện nay, ISO đã công bố gần 22.500 tiêu chuẩn quốc tế và các tài liệu liên quan, bao trùm gần như tất cả các ngành công nghiệp, từ công nghệ tới an toàn thực phẩm, nông nghiệp và chăm sóc sức khỏe. Hiện nay, có nhiều công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ áp dụng tiêu chuẩn và đăng ký chứng nhận như: tư vấn ISO 9001 (Hệ thống quản lý chất lượng), tư vấn ISO 14001 (Hệ thống quản lý môi trường), tư vấn ISO 45001 (Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏ...

URC Việt Nam là nhà sản xuất thực phẩm và nước giải khát hàng đầu tới từ Philippines. Nhận thức được lợi ích mà các tiêu chuẩn quốc tế đem lại khi áp dụng thành công, URC Việt Nam đã áp dụng thành công 2 tiêu chuẩn là ISO 17025  và ISO 45001. Các chứng chỉ này là minh chứng rõ ràng nhất cho những kiên trì, nỗ lực của URC Việt Nam, đồng thời cũng là lời cam kết của công ty trong việc mang đến những sản phẩm an toàn, chất lượng cho người tiêu dùng cũng như đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất cho tất cả nhân viên của công ty. Với tiêu chí lấy khách hàng làm trọng tâm, URC Việt Nam luôn không ngừng cải tiến để hoàn thành các chứng nhận quốc tế. Công ty đầu tư vào việc xây dựng phòng Thí nghiệm trung tâm từ tháng 10/2017 với mức đầu tư gần 1,6 triệu đôla cho các công nghệ, thiết bị hiện đại để kiểm định an toàn sản phẩm. Phòng thí nghiệm này đã thông qua quy trình kiểm định và chính thức được công nhận bởi tổ chức chứng nhận ISO 17025. Tiêu chuẩn ISO 17025 mà URC Việt Nam đang áp dụng ...

ESG là báo cáo tổng hợp về    Môi trường, Xã hội và Quản trị . Ngày 18/8/2021, Cologix lần đầu tiên công bố Báo cáo này để minh chứng cho sự minh bạch về hoạt động của công ty.   Báo cáo ESG nhấn mạnh cam kết tiếp tục đầu tư vào con người, xây dựng các phương thức kinh doanh bền vững để bảo vệ hành tinh, hỗ trợ cộng đồng. Cologix phục vụ và tạo ra giá trị cho nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác. Đặt nền tảng cho việc tăng cường tính minh bạch, báo cáo này nâng cao các nỗ lực hiện có của Cologix với cam kết công khai về tính bền vững, thực tiễn xã hội và quản trị. Là một phần của nền tảng này, Cologix tập trung vào ba lĩnh vực chính: Cam kết về môi trường để cải thiện hiệu quả năng lượng và khai thác các lựa chọn năng lượng tái tạo nếu có; Trách nhiệm xã hội đối với mọi người và cộng đồng; Cấu trúc quản trị mạnh mẽ với việc tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.   Giám đốc điều hành Bill Fathers của Cologix cho biết: "Tại Cologix, chúng tô...

 Bí quyết thành công của   ActiveCampaign tới từ định hướng đúng đắn của ban lãnh đạo trong việc xây dựng và tuân thủ ISO 27001 của doanh nghiệp. ActiveCampaign là một nền tảng phần mềm đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và có trụ sở tại Chicago, Illinois. Công ty cung cấp phần mềm tự động hóa trải nghiệm khách hàng (CXA), kết hợp các danh mục tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị, tự động hóa bán hàng và CRM. ActiveCampaign được thành lập bởi Jason VandeBoom vào năm 2003, ban đầu như một công ty tư vấn, sau đó là một nhà cung cấp phần mềm tại chỗ, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị và quản lý liên hệ. Sau đó, công ty đã chuyển đổi thành một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tập trung vào tiếp thị và tự động hóa bán hàng. Tính đến năm 2021, ActiveCampaign đã có khách hàng ở 170 quốc gia và 165 triệu đô la doanh thu định kỳ. ActiveCampaign đạt điểm về mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn bất kỳ giải pháp nào khác trong lĩnh vực động hó...

Nhà máy sản xuất tại 683 Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh của   công ty TNHH Nước Uống Tinh Khiết Sài Gòn đã đạt chứng nhận ISO 2200 về Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm. Nói về quá trình triển khai áp dụng, tìm hiểu tài liệu, các yêu cầu của hệ thống, các yếu tố then chốt của tiêu chuẩn ISO 22000 là bước đầu tiên. Trên cơ sở đó xác định mối tương quan giữa tiêu chuẩn ISO 22000 với tiêu chuẩn ISO 9001, tiêu chuẩn HACCP , GMP, SSOP mà SAPUWA đang áp dụng. Ở bước thứ 2, SAPUWA thành lập Nhóm an toàn thực phẩm ISO 22000, bao gồm 10 thành viên là những trưởng, phó các bộ phận trong Cty: phó Tổng giám đốc là Đại diện Lãnh đạo điều hành chung. Trưởng nhóm là Giám đốc KT-SX. Điều phối viên theo dõi, giám sát, báo cáo tiến độ việc thực hiện theo chỉ đạo của ban lãnh đạo và trưởng nhóm. Bước thứ 3, toàn bộ công nhân viên có liên quan đến việc thực hiện ISO 22000 tại SAPUWA được đào tạo khóa nhận thức ISO 22000, HACCP bởi chuyên gia tư vấn ISO 22000 và chuyên...

Công ty Cổ phần Thép Việt Đức (VG PIPE) đạt công suất 1.300.000 tấn/năm đồng thời là 1 trong 5 nhà Sản xuất và Tiêu thụ Ống thép trong nước lớn nhất tại Việt Nam. Trải qua hơn 15 năm xây dựng và phát triển, VG PIPE không ngừng phấn đấu, tăng cường mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ, áp dụng kỹ thuật hiện đại để hướng tới sự phát triển bền vững góp phần hạn chế tác nhân gây ô nhiễm môi trường. Hiện nay, ô nhiễm môi trường và những tác hại của nó đối với cuộc sống ngày càng được nhân loại quan tâm. Do đó, VG PIPE đã xác định bảo vệ môi trường là trách nhiệm của tất cả cán bộ công nhân viên của công ty. Là đơn vị hoạt động trong ngành công nghiệp, VG PIPE đã xây dựng mô hình có môi trường xanh – sạch – đẹp ngay từ khi thành lập. VG PIPE  thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn, phổ biến về ý thức bảo vệ môi trường cho các thành viên trong công ty. Thế kỷ 21 là thế kỷ hội nhập và toàn cầu hóa, các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo...