Kiểm tra việc ISO 9001 tại cơ quan hành chính Bình Thuận

 UBND tỉnh Bình Thuận chỉ đạo kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 tại các cơ quan hành chính. Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận vừa ban hành Kế hoạch số 385/KH-UBND về việc kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Bình Thuận năm 2018.

Xem thêm Kiểm tra tình hình áp dụng ISO 9001 tại Tổng cục Quản lý thị trường

Kế hoạch được đưa ra nhằm nâng cao hoạt động giám sát, đôn đốc, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thuộc hệ thống hành chính nhà nước của tỉnh thực hiện tốt hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001, góp phần vào công tác cải cách hành chính của tỉnh Bình Thuận.

Cụ thể, Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì kiểm tra, tham mưu giúp Ủy ban nhân dân tỉnh tổ chức các hoạt động kiểm tra. Kết thúc kiểm tra, tổng hợp, báo cáo kết quả kiểm tra cho Ủy ban nhân dân tỉnh theo quy định. Theo Kế hoạch, đối tượng kiểm tra gồm 91 đơn vị đang triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001. Trong đó,  kiểm tra tại trụ sở cơ quan gồm 20 đơn vị và kiểm tra qua hồ sơ và báo cáo gồm 71 đơn vị. Nội dung kiểm tra tập trung vào việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001; tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.

Trước đó, theo thống kê từ Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tỉnh Bình Thuận, trong năm 2017, tỉnh đã triển khai mở rộng áp dụng HTQLCL cho 25 cơ quan, trong đó gồm: 24 UBND cấp xã thuộc UBND thành phố Phan Thiết, UBND huyện Phú Quý, UBND thị xã La Gi (nâng tổng số UBND cấp xã áp dụng HTQLCL lên 44/127 UBND cấp xã, đạt 34,6% số UBND cấp xã của tỉnh) và Văn phòng Đăng ký đất của Sở Tài nguyên và Môi trường. Tính đến nay, có 13 UBND cấp xã đã thực hiện công bố HTQLCL phù hợp theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ, 12 cơ quan còn lại đang trong giai đoạn triển khai và hoàn thành trong năm 2018.

Như vậy, hiện nay, toàn tỉnh có 91 cơ quan hành chính nhà nước đang thực hiện áp dụng hệ thống HTQLCL đạt chuẩn chứng nhận ISO 9001. Trong đó, đã triển khai đạt 100% cơ quan thuộc đối tượng bắt buộc phải xây dựng và áp dụng HTQLCL theo ISO 9001 bao gồm: UBND tỉnh và các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh, UBND huyện và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, các Chi cục và cơ quan tương đương thuộc các cơ quan chuyên môn của UBND tỉnh (44 đơn vị); 01 cơ quan thuộc ngành dọc (Công an tỉnh) và 46 cơ quan thuộc đối tượng khuyến khích thực hiện xây dựng và áp dụng HTQLCL (Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Văn phòng đăng ký đất và 44 UBND cấp xã).

Tổ chức 04 lớp tập huấn hướng dẫn xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL với các nội dung như: nhận thức chung về HTQLCL theo ISO 9001, kỹ năng đánh giá nội bộ, họp xem xét của lãnh đạo, khảo sát sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng, xây dựng và thực hiện các quy trình xử lý công việc,… cho gần 500 lượt công chức, viên chức của các cơ quan, đơn vị.

Ngoài ra, Sở cũng đã cử cán bộ phối hợp, hỗ trợ tập huấn trực tiếp tại 10 cơ quan nhằm nâng cao nhận thức về HTQLCL theo ISO 9001 và kỹ năng đánh giá nội bộ của cán bộ, công chức.

Bên cạnh đó, Sở cũng đã cử 02 công chức tham gia khóa đào tạo ứng dụng công nghệ thông tin tích hợp với HTQLCL theo TCVN ISO 9001 (Hệ thống ISO điện tử) do Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tổ chức.